Suppression de compte & des données

Application : YoopeeÉditeur : YOOPEE SARL

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Yoopee (édité par YOOPEE SARL) et de toutes les données personnelles associées. Aucune connexion n'est requise et vous pouvez faire cette demande même si vous avez désinstallé l'application.

Dernière mise à jour : 2026-06-16

Vous pouvez demander la suppression sans l'application installée et sans vous connecter — il suffit d'utiliser votre adresse e-mail de compte (option 2 ci-dessous).

Option 1 — Directement dans l'application (immédiat)

1Ouvrez l'application Yoopee et connectez-vous.
2Ouvrez le menu (☰ en haut à droite), puis « Compte ».
3Appuyez sur « Supprimer mon compte ».
4Confirmez votre identité si demandé, puis confirmez la suppression.

Votre compte et vos données sont définitivement supprimés sous 24 heures.

Option 2 — Par e-mail (sans l'application)

Envoyez-nous un e-mail depuis l'adresse associée à votre compte Yoopee, avec pour objet « Suppression de compte Yoopee ». Nous vérifierons votre identité via cette adresse puis traiterons la suppression.

Délai de traitement : sous 30 jours maximum après vérification.

Suppression partielle (facultatif)

Vous pouvez supprimer uniquement certaines données (ex. : historique d'activité) sans supprimer l'intégralité de votre compte.Demander une suppression partielle

Données qui seront supprimées

Votre compte : nom/pseudonyme, adresse e-mail, identifiant utilisateur.
L'historique de vos sessions, votre calendrier de régularité et vos statistiques.
Vos préférences (sons, vibrations, rappels).
Vos jetons de notification push (FCM) et identifiants techniques liés au compte.

Données conservées et durée

Donnée conservée	Motif	Durée
Statistiques anonymisées et agrégées	Ne permettent pas de vous identifier	Sans limite
Factures / pièces comptables (le cas échéant)	Obligation légale (droit commercial français)	10 ans
Journaux de sécurité minimaux	Prévention de la fraude et des abus	Jusqu'à 12 mois

Données collectées par l'application

Catégorie	Exemple
Informations de compte	Nom, adresse e-mail, identifiant utilisateur
Activité d'utilisation	Sessions, calendrier, statistiques
Identifiants techniques	Jeton de notification (FCM), modèle d'appareil

Une question ?

Pour toute question relative à vos données : yoopee@gmx.fr. Voir aussi notre Politique de Confidentialité.Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr), l'autorité de contrôle française.